事先预料

• 可能会发生什么？
• 如果结果不像你期望的那样怎么办？
• 如果这项活动没有效果怎么办？
• 如果失败了，你会怎么做？
• 你的备用计划是什么？

评估

• 你从中得到什么？
• 你认为什么最棒？
• 在你看来，他是什么样的？
• 你对此感觉如何？
• 如果他无效怎么办？

理清目标

• 你是什么意思？
• 你感觉他像什么？
• 是什么，似乎让你感到迷惑不解？
• 能否再多说点？
• 你要什么？

评价

• 在哪方面？
• 是好？坏？或介于两者之间？从哪个角度？
• 这是否与你的计划、生活方式、价值观相符？
• 你认为那样意味着什么？
• 你的评价是什么？

探索

• 我们可以再研究下去吗？
• 我们可不可以就这个想法集思广益？
• 你还想到其他什么角度？
• 另一个可能性是什么？
• 还有其他什么选择？

举例

• 能举个例子吗？
• 如何？
• 像什么？
• 比如？
• 看上去是怎样的？

详细说明

• 能详细说点吗？
• 能否告诉我更多这方面的情况？
• 还有什么？
• 还有更多情况吗？
• 这方面你还有什么其他想法？

乐趣角度

• 关于某某，其中的乐趣是什么?
• 这个情况有什么幽默之处？
• 如何使它能充满乐趣？
• 你想他变得怎样?
• 如果要求你教他人如何才能获得乐趣，你会说些什么？

比如

• 如果可以重新做一遍，你会怎么样做而使事情有所不同？
• 如果是你，你当时会怎么做？
• 还可以怎样处理这件事？
• 如果你可以做任何想做的事，你会做什么？
• 比如这种情况？

开始指导

• 上次沟通以来，发生了什么？
• 你要谈些什么？

经历

• 这是由什么引起的？
• 是什么导致……
• 到目前为止你已经做了什么尝试？
• 是否记得这是怎样发生的？
• 从所有这一切中你得到什么？

实施

• 行动计划是什么?
• 完成这项工作你必须怎样？
• 要完成……你需要什么支持？
• 你将做什么？
• 什么时候做？
• 行动的第一小步是什么？
• 如何保证你有效的实施计划？

结合

• 从中你会拿走什么？
• 如何向自己解释这一点？
• 学到的经验教训是什么？
• 如何能不断的有所学？
• 如何将所有这些都结合在一起？

学习

• 如果生活取决于行动，那你会采取什么行动？
• 如果在此事上可以自由选择，你会做何选择？
• 如果同样的事情又出现，你怎么办？
• 如果可以使一切重新开始，你会怎么做？
• 如果让某事重来一次，你会怎么做？

选择

• 有哪些可能性？
• 如果能够选择，你会怎么做？
• 有哪些可能的解决方法？
• 你做会怎样？不做又会怎样？
• 你还能想出那些选择？

结果

• 你要什么？
• 你所渴望的结果是什么？
• 如果能得到，你想拥有什么？
• 怎样才能知道你得到了它？
• 那会是怎么样的情景？

视觉

• 当你95岁时，对于你自己的生活，你有什么要说的？
• 五年后，你对此有何感想？
• 这与你的生活目的有和关系？
• 这一点对于打击话来说重要性如何？
• 结果会怎么？

筹划

• 这事你打算怎么办？
• 你的游戏计划是什么？
• 你需要制定怎么样的计划？
• 你认为如何能改善此局面？
• 现在要做什么？

预测

• 你料想所有这一切会怎样得到解决？
• 那会使你怎样？
• 这会导致什么？
• 成功的可能性如何？
• 你怎么预测？

资源

• 你需要那些资源帮助你做决定？
• 现在你对资源的了解是什么？
• 你认为怎样才能清楚更多关于这方面的情况？
• 就目前来说，你了解的情况是怎样的？
• 你能获得那些资源？

开始某次指导

• 自从上次交谈以来，发生了什么事？
• 你想要谈些什么？
• 有什么新鲜事、最新情况、最新进展？
• 这一周你过得怎样？
• 生活怎样？

实质内容

• 似乎遇到了麻烦，是什么麻烦？
• 在你看来，主要的障碍是什么？
• 是什么在阻止你呢？
• 关于……你最关注的是什么？
• 你想要什么？

总结

• 你的结论是什么？
• 它是如何起作用的？
• 你会如何描述它？
• 你认为所有这些等于什么？
• 你如何总结到目前为止所做的努力？

采取行动

• 你将采取什么行动？之后呢？
• 你将做什么？什么时候做？
• 你现在是否该行动了？什么行动？
• 下一步是什么？什么时候完成？
• 行动计划的第一小步是什么？

八个被证明很实用的愚蠢的问题：

• 你要什么？
• 我们在什么地方？
• 下一个是什么？
• 你要往哪里去？
• 你看见了什么？
• 你学到了什么？
• 你将做什么？什么时候做？
• 你怎么想？

八个特别强有力的问题：

• 你渴望什么样的结果？
• 是什么使它如此可怕？
• 你想要什么？
• 我们到哪里去？
• 你怎么知道的？
• 那会给你带来什么？
• 实情是什么？
• 你需要对什么说不？

作为一名优秀的教练一定要记住

提问的目的不在于听到答案，而在于被教练者听到答案并能从中学到东西。

十个强而有力的教练问题

• 你想要的是什么？ （让对方理清真正想要的，而不是希望达到的）
• 你想做的事情会为你带来什么？ （如果不知做完有什么好处，则不会有推动力去努力）
• 当你有了它之后，你如何得知？ （例如：提高服务水平，你怎么知道提高服务水平，你见到了什么，听到了什么，或感觉到了什么知道提高了服务水平?）
• 别人如何得知你什么时候达成了目标？（例如讲提高服务效果，客户怎么知道你服务效果提高了）
• 你想在什么时间、什么地点以及与什么人一起达成这个目标？ （是帮助你更加了解你想要的是什么，没有细致描述，则不会有明确行动）
• 什么阻止你现在就达成这个目标？ （将障碍摆出来）
• 达成这个目标，将怎样影响你的其他方面？ （令他想其他方面的影响，如对公司，业务，环保，生活，副产品等的影响）
• 你有些什么资源现时就可以帮你达成目标？ （让他知道哪些资源现在就可运用）
• 什么额外资源（现时没有的）可以帮助你达成目标？ （让他知道哪些缺少的资源要加进来 ）
• 你怎么样可以达到你想要的目标？（理清1-9，自然知道怎样做）。